“您好，这张小卡片上面有营商环境监督举报电话，如果你们企业权益受到侵害或者遇到困难，可以直接与我们联系。”近日，怀远县纪委监委主动“敲门问诊”，把营商环境监督专线投诉联系卡送到企业负责人手中，让监督和服务“触手可及”。
今年以来，为打造“清而有为”的营商环境，怀远县纪委监委开展损害营商环境的形式主义官僚主义问题专项整治，通过“望闻问切”工作法，上下联动，对症下药，切实为企业纾困解难。专项整治开展以来，累计开展督导调研370余次，深入企业（项目）700余次。
延伸监督触角，“望”出监督重点。坚持问题导向，把监督“探头”架设到一线，紧盯招商引资、政务服务、执法监管、行政审批、惠企政策落实等方面工作履职尽责情况，开展专项督导调研。激活派驻监督“脉络”，收集涉企服务不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义问题线索，列出问题清单，精准施策，打通营商环境“中梗阻”。
深入联系企业，念好“闻”字诀。建立健全领导班子成员联系重点企业机制，开展“下沉式”监督服务，与企业“面对面”沟通交流、“心贴心”服务解惑、“肩并肩”共谋发展。同时，加强与县“四最办”等部门的日常联络，强化协作联动，督促县“四最办”及时收集涉企问题，做好分类处置，并及时反馈办理结果，切实为企业排忧解难。
构建企业“绿色通道”，畅通“问”的渠道。在“信、访、网、电”四位一体监督举报平台的基础上，对损害营商环境的相关问题线索设置独立台账，提升处置质效。通过怀远县纪检监察网、怀远发布微信公众号等媒体平台推送《致全县企业家的一封信》《“96388”营商环境监督专线开通》等内容，公开举报渠道，积极营造服务企业的良好氛围。
精准规范执纪问责，“切”脉直达“病灶”。对损害营商环境的问题线索，进行动态梳理，做到优先处置、严查快处。今年以来，怀远县纪委监委共梳理排查问题线索23件，已办结21件，给予党纪政务处分9人，第一种形态处理12人。同时，强化以案示警，深化以案促改，加大对损害营商环境的典型问题的通报曝光力度，充分发挥用身边事教育身边人的警示教育和震慑作用。
“在治标的同时着重治本，对损害营商环境案件多发易发的单位和系统充分利用纪检监察建议等方式，督促开展定向警示教育，强化日常监督，深化标本兼治，持续做好‘后半篇文章’，努力打造一流营商环境，栽好梧桐树，诚引凤凰来。”怀远县纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）
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