涡阳:坚持“四环紧扣”实现信访“一降一升”

时间:2020-06-18 10:21    来源:安徽纪检监察网     分类:信访举报     编辑:杨峰
【字体: 】      打印

今年,涡阳县纪委监委把规范提升信访工作纳入县纪委全会重点任务部署,紧盯信访积存件、办理满意度、工作规范性、初信初访四个重点环节,坚持“四环紧扣”,实现信访“一降一升”。今年,共受理信访件187件,较去年同期下降20.8%;办结率较去年同期提升13.4%。

有力削减存量,提高“办结率”。结合扶贫领域信访件清零清淤清仓行动,明确时间节点,通过召开县纪委常委会、信访工作专题会、一对一调度会、实地督导督办等,全面梳理分析当前信访件存量特点,突出重点、压实责任,推进高效快速处置。

开展专项行动,提升“满意度”。制定《信访举报处理工作满意度提升专项行动工作落实方案》,成立工作领导小组,实行县镇两级联动机制,重点处置好群众不满意信访件。通过排查建账、自查复查、审核督办、总结验收,着力提升满意度。

严格工作流程,注重“规范性”。下发《关于进一步规范检举控告处理工作的通知》,按照分级负责、归口办理的原则,就转交办、办理、审核程序、归档、办理情况反馈、工作要求等,进一步规范检举控告处理工作流程。

做好初信初访,守住“第一关”。下发《贯彻基层纪检监察机关初信初访办理办法(试行)的通知》,强化工作措施,压实首办责任,优先办理初信初访件,提高一次办结率,提高群众满意度,最大限度减少重复信访和越级信访。(亳州市纪委监委)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论

手机站

客户端

微信

微博

版权所有  中共安徽省纪律检查委员会  安徽省监察委员会  |  未经许可禁止复制或镜像

合肥市包河区中山路1号  邮政编码:230091

ICP备案:皖ICP备07004725号-31

安徽新媒体集团技术支持