日前，黄山市纪委监委出台贯彻《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》实施细则，对信访件受理范围、办理要求、交办督办、结果反馈等方面进行了细化和明确，为全市纪检监察机关切实发挥信访举报职能作用、全力服务监督执纪问责、监督调查处置提供制度规范，努力做好纪检监察机关的“侦察兵”。
在主责主业上再聚焦。用好党章党规党纪和宪法法律法规两把尺子，把好监督执纪“入口关”，将纪检监察信访举报工作的主责主业聚焦到受理反映党组织、党员和监察对象违反党纪政务等行为的检举控告上。紧紧围绕省、市纪委监委年度党风廉政建设和反腐败斗争中心任务，盯住“关键少数”，突出扶贫、涉黑及发生在群众身边的腐败和作风问题等重点工作，注重深入挖掘、强化分析研判，切实发挥好问题线索“主渠道”，反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用，把严把实监督执纪头道工序，推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。
在制度机制上再完善。积极创新举报件反馈制度，对反馈范围、方式、注意事项作了明确规范。对实名举报件，承办部门在核查处理了结后10个工作日内将情况反馈举报人，市纪委监委定期对反馈情况满意度进行抽查，对群众不满意且承办单位不能说明原因的，进行重点督查；对匿名举报件，承办部门在办理结束后10个工作日内视情提出反馈意见，拟定具体反馈方案，采取会议反馈、党员组织生活会作出说明、曝光案例典型等形式及时公布匿名举报件的办理结果，有效地预防了重复举报、越级举报的发生。
在工作举措上再加力。市纪委监委全程跟踪掌握转送件的受理、办理结果运行轨迹，针对有件不办、处置不及时、处理不到位等问题，通过电话、发函等方式进行重点督办。同时，广泛宣传信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方法以及有关政策法规等事项；下一步，市纪委监委纪检来访接待窗口将设在联合接访中心，及时在市纪委监委官网上更新来访接待场所地址，继续加大宣传力度，通过设置滚动显示屏、发放小卡片等方式告知举报人举报须知内容，正确引导群众依法、如实、有序、有效举报。（黄山市纪委监委）
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