今年以来，祁门县纪委监委按照“清单式管理、跟踪式督办、结论式验收”信访举报模式，详细记录信访件受理到办结的每个环节,确保全程留痕。1-8月份受理信访举报131件，办结96件，立案查处45人，给予诫勉谈话、责令书面检查等组织处理18人。
清单式管理，明确来龙去脉。信访举报部门归口受理人民群众向纪检监察机关提出的信访举报，统一接收乡镇纪委、派驻纪检组和其他单位移交的信访举报。受理后及时登记，根据信件性质，分为检举控告、业务范围外、批评建议和申诉等四类，分别转案管、乡镇纪委、派驻纪检组和相关职能部门，并进行全程记录，明晰承办单位和办结时限。
跟踪式督办，提升办理质效。对临近办结期限的信访件，由分管领导或主管领导带队，信访室、纪检室成员参与，对承办单位开展督查，通过电话督办、领导现场督办等方式督促各单位抓好未了结件的办理。加强业务指导，坚持集体分析、综合研判，坚持问题导向，明确下步核查方向。今年以来挂牌督办2件、电话督办5件、实地督办6个乡镇，倒逼了下级纪检监察组织进一步提升处置质量和效果。
结论式验收，压实两个责任。根据信访件预审反馈办法，对基层报结材料严格审核把关，实行一把手签字背书制度，要求在核查报告中提出具体处理意见，压实党委主体责任和纪委监督责任。县纪委分管、主管领导和信访室人员对通过举报原信、问话笔录、证据材料、核查报告等进行集体审预，发现问题书面反馈各承办单位，通过预审验收销号。今年以来追究“两个责任”4人。（黄山市纪委监委）
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