在当前开展的纪检监察重复信访举报问题专项治理工作中，绩溪县纪委监委推行信访件办理“三次见面”工作法，聚焦解决举报人对信访件受理办理的知情权、参与权和满意度问题，着力将重复访、越级访、“案结事未了”、“结案仍在访”等重信重访问题消除在萌芽状态。
办理前“见面”先知情。对于实名举报的信访件，承办部门在初核前与举报人见面沟通，了解举报人的基本情况和信访意图，全面掌握信访件反映的具体内容。在“见面”过程中明确告知县纪委监委受理范围、办理时限、办理程序，避免出现举报人在向县纪委监委举报后，信访件已被受理且尚在办理过程中，仍不断向上反映同样问题的重信重现象的发生，确保举报人对信访件办理情况的知情权，减少重信重访问题的发生。
办理中“见面”多疏导。对实名举报反映的问题优先办理、限时办结，在初核过程中及时掌握举报人的思想动向，听取举报人的合理意见建议，提高信访件的办理效率。对提出的不合理意见，耐心做好解释疏导工作。在办信过程中适时向举报人反馈有关问题初核进展情况，确保举报人对信访工作的参与权，稳定举报人的思想情绪。
办理后“见面”固效果。信访件办结后，要求承办部门在5个工作日内通知举报人见面，将办理结果及时进行反馈并听取举报人意见，完善《信访案件反馈情况表》填写登记。如举报人对办理结果有疑义并提出新证据，由承办部门报县纪委监委领导批示后进行补充核查，待补充核查结束后再次与举报人见面，将处理情况和结果反馈给举报人，力求提高举报人对信访件办理工作的满意度，降低重信重访问题的发生率。（宣城市纪委监委）
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