“市民广场晚上有太多大喇叭,噪音太大,无人监管,影响八达政和苑居民生活,望领导解决。”近日,有湾沚区匿名用户登录“监督一点通”平台投诉相关噪音问题。
“民警已到市民广场和跳广场舞的相关人员进行沟通,让其控制喇叭的音量。今后,我们将加强该区域22点前的巡逻,尽量多提醒多督促。”经湾沚区纪委监委转办、驻区公安分局纪检组督办把关后,区公安分局认真回复。
几天后,该用户点击“非常满意”并特意留言“感谢”二字。
这是湾沚区依托小微权力“监督一点通”平台、助力践行新时代“枫桥经验”的一道缩影。近年来,湾沚区纪委监委始终将规范高效用好“监督一点通”平台作为贯彻落实省委“一改两为五做到”要求的重要抓手,通过多渠道推广,提升知晓率;通过“面对面”指导,提升参与率;建立完善平台事项范围内、平台事项范围外、信访举报类“三清单”分类处理机制。所有办理情况必须经区纪委党风室审核,形成“受理-办理-反馈-回访”闭环化监督管理机制,与区直各部门高效联动,确保“事事有着落、件件有回应”,进一步提升群众满意度。
驻区公安分局纪检监察组负责人介绍,自平台正式上线以来,共处理办结群众投诉46件,为密切联系群众提供了重要助力。(芜湖市纪委监委)
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