“垃圾清理了，环境变好了，我们的心情也舒畅了。”随着最后一堆垃圾被清理转运，狭窄的道路变得开阔起来，锦屏街道梁庄社区的群众纷纷露出满意的笑容。
不久前，有群众在小微权力“监督一点通”平台反映，锦屏街道木楼安置点西道路两侧有大量垃圾堆放，影响居民出行和生活质量。接到群众投诉后，萧县纪委监委驻县农业农村局纪检监察组立即转交县农业农村局处理，并全程跟踪督办。经走访核实，木楼安置点道路两侧确实存在生活垃圾和装潢垃圾未及时清运，已经影响到周围居民的生产生活。
改善农村人居环境，是实施乡村振兴战略的重点任务。在驻县农业农村局纪检监察组的督促下，县农业农村局联合锦屏街道办事处立即安排人员把垃圾清理干净，同时要求街道明确垃圾堆放点，定期进行清理，保证环境整洁，还周边居民一片清新之地。
紧盯“关键小事”，办好“民生大事”。自“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委线上线下同向发力，大力开展培训、宣传、推广等工作，不断提高群众的知晓率和使用率。与此同时，县纪委监委结合实际建立健全受理分办督办机制，做到清单化公开、闭环化办理、规范化管理，及时回应、妥善解决群众“急难愁盼”问题。目前，有诉求上平台、平台真办事成了群众的共识。截至目前，平台总访问量达767.71万次，办结群众诉求982件，群众满意率95.70%。
“群众的‘烦心事’就是我们的‘头等事’。”县纪委监委相关负责人表示，要把群众放在心坎上，用好用活“互联网+监督”平台，借助信息化手段推动基层监督下沉落地、有效融入基层治理，打通服务群众“最后一公里”，真正做到为民办实事、解难题。（宿州市纪委监委）
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