“有人在斗水村供水站旁边放养几百只鸭子，影响了我们的饮水安全，请求帮助解决。”近日，岳西县小微权力“监督一点通”平台收到这样一条群众投诉。
接到投诉后，岳西县纪委监委高度重视，立即转交到中关镇纪委办理，镇纪委第一时间核实了解相关情况，组织镇执法大队、建设办等单位联合开展实地调查走访。经调查，事情起因是供水站附近居民对散养的鸭子疏于管理，导致排泄物堆积在供水站周围，给供水站的水质和周边环境都造成了影响。为切实解决问题，中关镇水利站组织工作人员在供水站周边安装了护栏，确保水源不受到污染。同时，镇纪委、镇执法大队联合斗水村“两委”向周边农户开展饮水安全宣传教育，引导饲养户规范饲养家禽，避免影响周边环境。镇纪委还对整改情况进行跟踪问效，确保问题得到圆满解决。
“自平台推广应用以来，群众对基层小微权力运行监督的力度明显加大，监督热情明显提高，参与社会治理的意识也有所增强，基层社会治理效能有了很大提升。”县纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。
民生无小事，枝叶总关情。县纪委监委坚持以人民为中心的发展思想，始终把民生放在工作的重要位置，把人民的安危冷暖放在心上。坚持“以信息化为推动力，将监督融入基层治理”的思路，统筹谋划、多措并举，有力有序推进平台推广应用工作走深走实，引导群众通过平台合理反映诉求，对群众反映强烈问题一查到底、一改到底，着力解决群众急难愁盼，让群众获得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持续。
截至目前，岳西县小微权力“监督一点通”平台注册用户达14.4万个，公示公开44项权力运行数据信息25176条，总访问量超541万人次，群众投诉处理满意率达95%。
“我们将秉持高质高效解决群众诉求理念，进一步压实工作责任，完善投诉受理、分办、督办、反馈、评价的闭环管理，用心用情用力，监督推动办好每一个诉求。”该县纪委监委有关负责人表示。（安庆市纪委监委）
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