繁昌县纪委监委疫情防控期间三措并举，回应群众关切，扎实抓好信访举报工作，受理信访举报49件次，发放监察建议书2份，推动信访问题解决。
来访接待“关门不歇业”，畅通信访举报绿色通道。县纪委监委按照上级相关要求，在防控前期虽暂停来访接待工作，但仍安排专人值守，引导群众通过来信、来电和网络方式进行举报。认真筛选甄别，重点关注防疫有关的信访举报信息。目前共受理信访举报42件次，其中检举控告类33件次，业务范围外9件次。
明确重点，立收立办，强化监察建议书成效。将反映涉疫工作问题作为受理重点，建立快速处置流程，当日受理当日移送，实时追踪办理进展，强化工作纪律，定期向市纪委监委信访室上报处置进展，目前共办结6件。同时，针对信访举报核查中发现相关单位的存在问题与薄弱环节，及时发放监察建议书两份，推动信访问题解决。
“四不两直”，深入一线，提升信访举报工作满意度。委机关、派驻纪检组结合对镇村、县卫健等单位部门进行多层次督促检查的契机，深化信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题整治活动，进一步与镇村干部、群众“面对面”宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》和省纪委《关于进一步规范检举控告处理工作的通知》等党纪法规，回访实名举报反映人，听取群众意见建议，了解党风政风民风有关情况，提升信访举报工作满意度，将信访隐患解决在萌芽状态。（芜湖市纪委监委）
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