今年以来，滁州市琅琊区纪委监委积极构建信、访、网、电、微“五位一体”检举举报平台，畅通群众诉求渠道，严查快结信访举报件，截至目前，共受理群众信访举报151件(次)。
认真做好接访工作。实行24小时值班制度，耐心倾听来电诉求，认真记录，周到服务来访人员，扎实做好信访举报台账。1-9月份共接待群众来访81批次。
规范信访举报工作。按照《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见(试行)》要求，将派驻(出)机构收到的群众举报信统一移交信访室归口受理，确保办理流程规范。不断提高信访实名举报“双反馈”制度的落实力度，进一步提升群众对纪检监察机关的公信力和满意度。
强化交办督办工作。对顶风违纪、不收手、不收敛，群众多次反映、实名联名反映且反映问题多而具体的信访举报件，精准研判分析，重点交办督办，及时核查处理，以实实在在的成果切实增强群众的获得感。
1至9月份，受理群众信访举报 151 件(次)，其中，本级受理 65 件(次)，上级转交办 86 件(次)，均已按程序移交相关室(部)调查核实。（滁州市纪委监委）
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