“请您对张某某实名举报检举控告件进行优先办理，在规定时限内办结后，及时将办理情况向实名举报人进行反馈，并将有关材料报送我室。”绩溪县纪委监委信访室工作人员正在严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》（以下简称《规则》）有关规定，要求承办乡镇纪委对实名检举控告件优先办理、优先处置、给予答复，这是该县严格贯彻执行《规则》，依规依纪办理检举控告件的一个生动缩影。

制度的生命力在于执行。《规则》对检举控告的处置程序作出全流程、全要素规范，是完善纪检监察法规制度体系的重要举措，该县纪委监委切实增强执行意识，从畅通检举控告渠道、强化检查督办、严把审核复核等方面，将《规则》落细落实，力促信访举报工作提质增效。

今年以来，该县始终坚持“党中央重大决策部署到哪里，信访举报工作就聚焦到哪里”的理念，按照《规则》的有关规定，在畅通信访举报渠道上下足功夫。持续完善优化“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，严格执行委领导班子成员每周二上午定期接访制度。此外，鼓励纪检监察干部深入基层一线，主动沉下去发现问题线索，切实做好新形势下纪检监察信访举报工作，助力脱贫攻坚决战决胜。同时，通过在乡镇集市摆摊设点、入户走访等方式，实现举报在一线受理、监督在一线跟进、线索在一线发现，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，县纪委监委共受理群众信访举报67件（次）。其中，来信41件、来访9件、来电5件、网络举报12件。

据悉，该县还强化对转办、交办信访件的检查督办，动态掌握办理情况，定期进行汇总，针对涉及扶贫领域腐败和作风问题、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题、民生领域侵害群众利益问题等，进一步加大督办力度，推动问题解决，及时回应群众诉求。今年1-7月，共电话督办22次、现场督办11次，推动信访问题有效解决。同时，还结合实际推行实名举报件“三次见面反馈法”，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复，切实做好认定和告知工作，要求承办单位及时与实名检举控告人联系，并向其反馈信访件的办理情况，确保举报人对信访件受理办理的知情权、参与权和满意度，降低重信重访问题的发生率。

“纪检监察信访举报工作是一项政治性很强的‘送上门’的群众监督工作，贯彻落实《规则》规定，就是要坚持以人民为中心，强化宗旨意识，改进工作作风，把信访举报工作做到群众心坎上，这样才能聚人心、得民心。”县纪委监委有关负责人表示，今后将进一步加强信访举报干部能力建设，强化精准思维，提升工作本领和业务能力，真正推动《规则》落实落地，促进纪检监察信访举报工作高质量发展。（宣城市纪委监委）