霍山:信访件“零暂存” 提升群众满意度

时间:2019-06-05 08:55    来源:安徽纪检监察网     分类:信访举报     编辑:杨峰
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“你单位承办的信访件进展怎样了?5月下旬这个信访件即将到期,请按时报送办理情况结果。”近日,霍山县纪委监委信访室对即将到期的信访交办件进行电话督办。

为加强信访件的跟踪督办,做到件件有着落、事事有回音。霍山县纪委监委根据信访件的内容、性质等要素进行分析研判。特别对涉及扶贫领域和涉黑涉恶腐败问题的信访举报件,坚持受理即办、快办快转。对信访件进行跟踪督办,采取口头提醒、电话督促等方式持续跟进,动态跟踪信访举报件办理轨迹,定期了解承办部门信访件办理进展情况,提高信访件办理质量。

为更好地提高调查结果的公信力,减少举报对象因对调查结果存在质疑导致的重复信访,县纪委监委按照“县纪委承办相关科室牵头、乡镇纪委配合、通过合力攻坚、集中突破”的原则,针对部分反映强烈、久拖不决的问题线索,实行提级复查。

努力实现问题集中突破,实现信访件“零暂存”。不仅提高了查办案件质量,也向群众释放出从严治党的强烈信号,从严把好监督执纪信访这“第一道关口”,提高群众满意度。(六安市纪委监委)

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