砀山县纪委监委创新信访工作方式方法，采取多种措施畅通群众信访举报渠道，探索实名举报人约谈制度，切实提高信访举报件办理质量。
调整工作思路，鼓励群众实名举报。针对监委成立后监察对象范围扩大、信访量增大的情况，砀山县纪委监委及时调整工作思路，主动对接公检法机关，确保信访举报受理无缝衔接。监察法出台后，砀山县纪委监委第一时间通过电视、网络、微信等媒体更新了举报须知，明确了信访举报的受理范围和受理对象，不断加大实名举报工作的宣传力度，增强群众实名举报的意识。
建立约谈制度，提高信访举报质量。为切实提高信访举报件办理质量，有效减少越级访、重复访等问题发生，砀山县纪委监委探索建立实名举报人约谈制度。根据实际工作需要，对需进一步核实的初访件和反映问题似是而非的越级访、集体访件，砀山县纪委监委及时采取电话、见面等方式约谈实名举报人，延展举报问题线索，固定主要诉求，掌握被举报对象涉嫌违纪违法问题的确凿证据，强化问题线索指向性和明朗性，提高举报件质量。
督办举报线索，及时反馈事结案了。砀山县纪委监委还建立了实名举报信访件跟踪督查机制、归口管理办法和反馈备案制度，采取集中督办、重点指导、电话督办、跟踪督办等方式，重点检查承办单位对署实名举报件的受理告知及办理答复情况。对于匿名举报或其他难以反馈的情况，通过在被反映人所在单位召开干部职工大会、村民代表会议等方式通报核查结果，确保事结案了。（宿州市纪委监委）
请输入验证码