“谢谢，谢谢，真的很感谢你们......”红杨镇六桥村汪大妈抱着孙女边走边回头致谢。从镇便民接待室到镇政府大门不过二十余步，她却五六次回头致谢，仿佛只有用连声的感谢才能表达自己的感激之情。
今天是芜湖县红杨镇新便民接待室“正式营业”的第三天，镇纪委书记徐平一早就来到接待室，静静地等待来访群众。9时许，我去找徐书记汇报纪检工作，一踏进侧门，就看见汪大妈正在诉说，徐书记边听边做着记录，我便站在他身边仔细听起来。
汪大妈丈夫早年去世，自己身体也不好，一直享受着低保，现如今在家照顾孙女，家庭经济比较困难，居住的房屋也出现了一道裂缝。今年三月份，村委会让她申请危房改造补助，但因一时拿不出重建的钱便错过了危房改造申报时间，今天来是希望政府出面给予申报危房改造补助。
此时徐书记的电话响了起来，看他走出去接电话我急忙跟了上去，悄悄提醒到：“徐书记，她反映的是个人诉求问题，不属于镇纪委的受理范围，咱们记录下来转交给村委会协调处理就好了，我们还有很多工作......”我指了指手里的一大堆材料。
徐书记对我的“善意提醒”没有作任何回应，把我“晾”在了一边，电话挂断后依然走进接待室，耐心倾听汪大妈的“家长里短”，一会儿帮她打电话问村书记该户是否符合申报条件，一会儿咨询镇建设办危房改造申报现在还有没有政策。一小时后汪大妈的接待接近尾声，徐书记承诺如果危房改造项目申报政策有变动，立即联系村委会帮助她申报。
送走了汪某，徐书记语重心长地对我说：“小陶，最近全国纪检监察信访举报工作会议指出，必须始终坚定人民至上这个政治立场，用好信访举报重要渠道，自觉践行党的初心和使命。作为基层干部，我们应该把群众看做自己的家人，设身处地为他们排忧解难。可能他们反映的不属于纪委受理范围，可能他们需要的只是被倾听、被关注，不论什么原由，群众的事都是分内事，如果一句话把群众推向了别处，同时推远的更是群众与我们的距离，这不是一名党员、一名基层纪检干部应有的德行。”
听君一席话，胜读十年书。人民群众是党执政的根基，维护群众利益就是维护党的根本利益，竭尽全力帮助群众解决实际困难与纪检干部的职责并不矛盾，而且将群众的事情放在心窝里，帮群众办好事、办实事也是党员干部“讲忠诚、严纪律、立政德”的最好体现。（芜湖县红杨镇纪委陶佩佩）
请输入验证码