为切实维护人民群众的合法权益，有效预防和减少重复上访、越级信访现象发生，今年以来，泾县纪委监委开展了重复信访化解专项行动，实行重点分类管理，以带信下访、重点督办为主要抓手，办结了一批信访积案，化解了长期重复信访问题。今年1-5月，重复信访件较去年同期下降56%。
转变思路，变上访为下访。主动适应新常态，注重减少存量，对群众反映强烈、3次以上重复信访举报和转办超期未结的重点信访件，由县纪委监委领导班子成员包案并带信下访，深入基层一线了解情况，找准原因、对症下药。对已办结但群众仍不满意的信访问题，主动联系、耐心疏导，帮其化解心结；对相关人员已被处理，但群众反映的具体问题尚未得到解决的信访难题，积极协调相关部门帮助解决。
立足群众，狠抓初信初访。认真落实首问责任制，注重遏制增量，坚持优先办理上级交办、实名举报、问题线索有时限性的和涉及扶贫领域问题的信访件，力求把问题解决在初信初访阶段。突出“早快严”，既快速反应、急事急办，又确保调查清楚、处理到位。对于正在办理或复杂疑难问题，及时与信访人沟通，切实提高初信初访办结率和满意率，实现办信质量、结案率和息访率同步提高。
把握重点，分类建立台账。聚焦省委巡视、村两委换届等重点工作；聚焦扶贫、环保、涉黑涉恶等重点问题；聚焦形式主义官僚主义和“四风”问题新表现新动向，分类建立台账，分析研判规律特点，找准信访案件多发、易发区，实行源头预防。单独建立重复信访问题台账，制定化解方案，分解任务、明确责任、细化措施，实行一信一案，有针对性地解决问题、化解销号。
强化督办，提高办信质效。加强监督协调，每周通过电话督办即将到期的下转信访件；每月由分管领导带队实地督办超期未报信访件；每季度定期通报重复访和信访件办理情况。今年以来，对重复访较多、办信不力的5个单位开展督办，进一步压紧压实责任，由单位党委主要负责人表态发言，明确办结时限，严肃办信纪律。为切实化解重复访，县纪委监委先后抽调2名乡镇纪检监察干部进行异地协助办信，取得了明显成效。（宣城市纪委监委）
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