今年以来，黄山市屯溪区纪委监委积极适应监察体制改革试点需要，不断加强和改进信访举报工作，全力服务监督执纪问责。
积极畅通渠道，设置纪委监委信访接待室，方便群众来访。增添移动电话与12388进行捆绑，确保全天候全时段人工接听。积极与公安、检察、法院、审计等相关职能部门进行沟通配合，完善信息共享和线索移送机制。明确范围职责，明确纪检监察组织信访举报受理对象、受理范围、职责边界，对群众来电来访，在认真甄别信访内容及主要诉求的基础上，向群众宣讲纪委监委的业务受理范围，对业务范围内的，严格依纪依法受理，对业务范围外的，引导信访人到相关部门反映或移送主责部门处理。全面规范办理，按照“当天受理当天打单、三日内领导签批完毕、五日内分流到承办单位”的要求，由信访室归口受理，提出处置意见，经初审、复审、批示同意后，进入规范核查程序，确保信访举报件的接受、登记、存储、流转、办理等各个环节流程规范清晰，整个过程都有详细记载。
与此同时，强化督查督办，确保高质高效，对信访举报件办理情况及时进行跟进督办，对上级交办、社会关注、群众反映强烈的信访举报件实行领导包案制，重点督查督办。对即将到期的信访件采取电话督办、发函督办、现场督办等方式督促办理。办结文书严格实行“三查一审”制，即审具体内容、审文书格式、审调查结果、查反馈回复，对举报事实未查清、实名举报未反馈的一律退回重办，切实提高办信实效。（黄山市纪委监委）
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