“之前小区停车位租价太高，价格不透明，大家反映了多次都没有结果，现在终于解决了这个问题，物业还定期通过公示栏公开物业收支明细，我们也看得清楚明白。”前不久，肥东县纪委监委工作人员在开展物业服务领域问题整改“回头看”时，一小区业主反馈道。
物业管理是关系到居民安居的“关键小事”。今年以来，肥东县纪委监委聚焦物业服务突出问题，对物业服务履约、住宅维修资金管理、公共收益管理、行业监管责任落实等关键环节跟进监督，以集中查处典型案件为抓手，督促职能部门履职尽责，切实提升物业服务水平与居民生活质量。
此前，肥东县纪委监委驻县住建局纪检监察组通过调取12345热线投诉记录，发现某小区部分业主多次投诉地下车库存在“只售不租”“租售价格偏高”等问题。驻县住建局纪检监察组督促县住建局物业管理中心严格对照物业管理相关法律法规及行业管理规定，全面梳理小区车位管理乱象，推进问题整改。在监督推动下，县住建局联合撮镇镇政府专题约谈地产和物业相关负责人，明确要求物业须严格遵守法律法规，规范地下车库收费行为，合理制定租赁价格，并公示收费标准和车位信息。
目前，该小区已全面优化租赁办理流程，明确车位租赁及临时停车收费标准，规范管理、透明公示，车位租赁突出问题已全部整改到位，获得广大业主一致好评。
为强化源头治理，肥东县纪委监委督促相关职能部门扛牢行业监管职责，围绕“治理物业服务突出问题”重大民生实事，推动化解物业领域信访问题，进一步规范物业公共收益管理。同时，常态化开展“回头看”，严防问题反弹，巩固治理成效，实现业主满意度与服务水平“双提升”。
“我们将常态化开展民生领域问题监督整治，以精准监督倒逼职能部门履职尽责，切实把‘家门口’的烦心事变成舒心事，让群众看到真变化、获得真实惠。”肥东县纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）
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