“现在小区面貌焕然一新，业主真正成为小区主人，幸福感也提升了。”近日，无为市某小区业主孙先生对前来回访的纪检监察干部说。
此前，无为市纪委监委在监督中发现部分小区存在收益不透明、物业消极履职、群众满意度差等问题，对此，该市纪委监委将物业服务领域纳入重点监督内容，持续治理物业服务突出问题。
该市纪委监委充分发挥“纪检监察+行业主管”双专班作用，在全市323个小区开展拉网式摸排，逐一建立问题整改清单。通过靶向监督、定期调度、挂牌销号等方式，推动相关部门落实主体责任和监管责任，持续加大问题整改力度。
为进一步完善物业管理长效机制，该市纪委监委持续跟进，督促推动职能部门明确物业服务标准和监管流程，建立共管资金“双审机制”，即将常规支出纳入年度预算，经业委会审议后执行，预算外项目严格履行“方案编制—征求意见—审议公示”流程。围绕基础服务、设施维护、环境卫生及秩序管理等关键维度，制定清晰、量化的评分细则，健全物业服务质量考核评价体系，推动物业服务管理在规范化、制度化上不断完善，促进物业服务品质有效跃升。
同时，针对传统“包干制”模式下的物业顽疾，该市纪委监委推动该市探索建立“酬金制”管理模式并开展试点，配套出台《酬金制物业服务管理实施细则》，明确服务标准公开、资金账目公开、考核结果公开“三公开”制度。试点小区业委会与物业公司多轮协商，确定提取物业费的10%作为物业公司的酬金，剩余收入存入银行共管账户，按照“以收定支”原则确定服务标准，服务事项和成本由业主共同表决、监督，真正实现“钱怎么花、花多少”由居民说了算。
“下一步，我们将立足长治长效，推动环境卫生整治、公共收益规范管理等一批群众有感实事落地，以有力监督护航居民‘家门口’”的幸福。”该市纪委监委相关负责人表示。（芜湖市纪委监委）
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