“小微权力‘监督一点通’服务平台（以下简称平台）真是方便又管用，这么快相关部门就将减速带安装好了，现在道路安全系数大大增加，我们终于能够放心上下班啦！”面对前来回访的旌德县纪委监委工作人员，该县经济开发区企业职工李大哥连连称赞道。
事情还要从一次“指尖投诉”说起。不久前，李大哥在平台上提交了“县经济开发区内的篁嘉大道与灵芝大道十字路口处没有减速带，上下班高峰期车辆来往频繁且车辆速度较快，存在较大安全隐患”的投诉件。接到投诉后，该县旌阳镇纪委高度重视，第一时间联系县经济开发区纪工委工作人员前往现场核实，并全程监督办理。经了解，李大哥反映的路段位于县经济开发区内，是园区众多企业进出的必经之地，且十字路口南侧路段是下坡，来往车辆较多而且行驶速度快，存在不小的安全隐患。
民生无小事,枝叶总关情。在镇纪委和县经济开发区纪工委的跟踪督促下，开发区管委会积极与交通管理部门沟通对接，及时在相关路段安装减速带，并设置安全警示牌，提醒过往车辆减速慢行，有效防范交通安全事故的发生，用心护航群众安全出行。
今年以来，县纪委监委以宣传推广平台为抓手，紧盯群众的急难愁盼问题，严格规范群众投诉事项办理流程，建立“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”工作机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至目前，该县通过平台受理投诉件171件、已办结171件，群众满意度达99.05%。
“平台建设是推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的重要举措，也是纪检监察机关充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用的有效途径。下一步，我们将持续发挥平台作用，以更加精准有效的监督回应群众关切，全力办好民生实事。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
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