“大桥北头辅路上有商贩卖树占道经营，导致行人车辆拥堵，有时还会发生刮碰，存在很大的安全隐患，请你们给予解决.......”近日，阜南县地城镇一群众通过基层小微权力“监督一点通”平台反映相关情况和诉求，“接单”后，该镇立即组织相关工作人员实地核查。
经现场核实，该投诉问题属实，前来买苗木的群众将电动自行车和三轮车随意停在路上，使原本不宽敞的道路更加拥挤，部分辅道被占据，成了“忙道”，导致通过该路段的行人和车辆通行困难，也造成了环境脏乱差的问题。该镇工作人员积极协调，在大桥附近空闲地段设置临时苗木交易市场，解决了商贩经营难题和交通堵塞问题。同时，该镇举一反三，对辖区其它路口进行逐一排查，发现问题及时解决，确保道路畅通，群众出行安全。
“‘监督一点通’真是一‘点’就‘通’，拥堵问题解决了，现在出行方便了，真是为我们百姓办了‘好事’。”接到回访电话的群众开心地说道，并在平台评价非常满意。
群众利益无小事。据了解，自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委以信息化、数字化手段为支撑，不断畅通监督举报渠道，精准掌握基层治理“活情况”，推动民生问题“快整改”，将群众身边的一件件“烦心事”及时办结，切实打造群众身边的“掌心服务站”。平台运行以来，累计访问量1095.4万人次，发布各类信息8.3万余条，受理群众投诉件780件，办结771件，办结率98.8%。
“群众反映的事情虽小，却件件关乎切身利益。下一步，我们将持续加大平台宣传推广力度，真正让监督下沉更深、落地更稳，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责同志表示。（阜阳市纪委监委）
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