“现在我们村水变得清澈了，定期还有人维护，环境好多了，这个小微权力‘监督一点通’平台真管用！”日前，面对全椒县纪委监委开展回访的工作人员，古河镇蔡集村大向组村民纷纷竖起了大拇指。
原来，该村民组村民柳礼芝在基层小微权力“监督一点通”平台中反映，村民组多条水体长期堵塞、气味难闻，严重影响了周边群众的生活生产。接到问题反映后，古河镇纪委立刻牵头镇乡村振兴办、城建办等部门进行实地查看，商定解决方案，并下发督办通知。在镇纪委的全程监督下，相关部门通过源头治理、清理淤塞、引入活水等方法，黑臭水体也变得清亮起来，同时聘用人员进行维护，确保水体“长治久清”。
“我们小区外垃圾长期堆放无人处理。”“村里部分路灯长期不亮，出行不便。”“对于征地补偿款的发放，我有一些疑虑。”面对平台上群众最真实的诉求，县纪委监委细化工作流程，通过受理、办理、审核、反馈、回访等方式，严格落实到位，确保事事有回应、件件办到位，以有力有效工作，回应群众的呼声，解决群众急难愁盼问题。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。自2022年以来，该县纪委监委持续深化“一改两为”，围绕监督平台“认得上”“看得见”“上得快”“理得清”“管得住”5项要求，推进基层小微权力“监督一点通”平台建设。细化举措，压实责任，办好民生实事，变群众的“需求清单”为“满意清单”。自平台开通运行以来共发布公开信息65000余条，注册12万余人，访问量60万余次，接到群众问题反映39件，办结34件，打通了民众投诉的便捷渠道，群众满意度和幸福感进一步提升。
“下一步，我们将继续加强平台宣传力度，通过高质高效办理问题，增强群众的信任感和满意度，不断提升平台的影响力，发挥好平台效用，切实解决群众身边事、关心事。”该县纪委监委有关负责人表示。（滁州市纪委监委）
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