“村里给我家专门配置了垃圾桶，生活垃圾也有专人清运了。”9月19日，桐城市新渡镇永久村村民戴朝珠在接受电话回访时高兴地说。
9月9日，戴朝珠在桐城市小微权力“监督一点通”服务平台上反映：“我家住在新206国道附近，生活垃圾没地方存放，也没有人来清运。”该镇纪委接到投诉后迅速转办，很快帮助该户解决垃圾清运问题。
无独有偶。前不久，桐城市龙腾街道白马社区居民陈苏萍也在“监督一点通”平台上反映：因重点工程建设需要，原桐天路陈庄段道路封闭，群众出行改往白马社区东大路，导致这条路上行人和车辆骤增，该社区大屋组出口与东大路三岔路口拥堵严重，存在较大交通安全隐患。龙腾街道纪工委接到投诉后，第一时间核实情况并督促相关职能部门及白马社区处理。征得交通部门同意后，白马社区组织施工单位在东大路和大屋组出口处安装减速带和反光镜，以降低事故发生率。“现在通过‘监督一点通’就能解决‘急难愁盼’问题，我们十分满意！”陈苏萍由衷地点赞。
自“监督一点通”服务平台上线以来，桐城市纪委监委一方面加大平台宣传推广力度，一方面提高群众诉求办理质效，努力打通服务群众“最后一公里”，“接诉即办”。截至目前，“监督一点通”平台访问总量达1700万人次，共受理群众投诉802件，办结782件。(安庆市纪委监委)
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