长丰县纪委监委突出重点，不断创新工作机制，进一步加强纪检监察信访举报工作规范化、制度化、法制化建设，有力推动全面从严治党不断向纵深发展。
抓重点环节。重点抓住受理、办理、反馈等三个环节，努力实现闭环管理。在受理环节，强调精准，坚持开门接访、领导接访，畅通渠道。优质高效完成检举举报平台建设任务，推动信访信息化建设。在办理环节，强调责任，落实初信初访责任制，坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字方针。在反馈环节，强调透明，落实“三告知一见面”实名举报反馈制度，在受理后告知实名举报件受理、转办情况，核查中告知核查进展；核查后告知核查结论和处理情况，征求其意见建议；结案前见面，书面填写《信访举报件反馈情况表》。
抓重点问题。从信访工作的一头一尾双向发力，避免信访举报部门沦为“收发室”。在日常工作中加强对信访举报问题的分析研判，及时找出信访问题背后的原因，协调各方力量，彻底解决群众切身问题，通过一个信访问题破解可能存在的数个类似问题，降低更多初信初访形成的可能性。实行领导接访，将每周二上午作为领导班子成员接访日，进一步发挥领导在解决信访问题中的作用。探索开展群众公议，还原反映问题所涉及的事实真相，由群众去评判问题的是非曲直，进而达成共识，促使信访问题在信息公开、多方沟通、维护权益中得到有效解决。
抓专项整治。县纪委信访室、案管室、各纪检监察室按照“谁负责谁整治”原则，集中开展整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义官僚主义问题专项工作，整治重点为受理办理、处置管理、督查督办、接收录入工作中的形式主义官僚主义问题。截至目前，查摆出信访工作中存在的形式主义官僚主义问题10条，已整改完成5条。
抓机制制度。修订完善《长丰县纪检监察信访举报工作制度》，明确岗位责任、受理范围、归口受理、分级办理、优先快速登记办理等制度。重视信访工作规范化建设，从接收信访举报线索到调查了结全过程，细致排查可能存在的工作漏洞，把严把实监督执纪第一道程序、第一个关口，充分发挥群众监督在党风廉政建设工作中的积极作用，着力加强信访举报规范化、制度化、法制化建设。（合肥市纪委监委）
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