2018年以来，淮南市谢家集区纪委监委建立并认真实施“三项机制”，有效化解重复信访举报问题。
一是建立初信初访办理机制。受理实名举报信访件后，明确告知信访人举报已受理并在规定时间内办理；一般信访问题在30日内办结，情况复杂的重要信访问题在60日内办结；对举报的问题作出处理后，7日内向举报人答复。2018年，区纪委共受理信访举报189件，其中初次举报110件。
二是建立重信重访包保机制。制定《谢家集区纪检监察重复信访举报问题专项治理工作实施方案》，成立了由区纪委副书记、监委副主任为组长的专项工作领导小组，建立了“一个重复信访件、一名包案领导、一个办理方案”的工作机制，召开重复举报问题任务分解工作会，将委局机关各室及各乡镇纪委的重复举报问题清单分配到位，压实责任，确保工作有序开展。区纪委监委对2016年9月以来的业务内重复信访举报件进行了全方位排查梳理，特别是近年来发生的重复集体上访、越级非正常上访、“案结事未了”、“结案仍在访”的信访积案全部排查出来，共梳理出12件62次重复信访举报件，逐件登记造册建立台账，并定期将重复件办理进展情况台账上报市纪委监委。目前，12件重复信访举报件中，9件已经办结，1件正在移送审理，2件正在初核中，实际化解9件。给予通报批评1人；给予党纪处分2人，其中党内警告处分1人，党内严重警告处分1人。
三是建立责任追究机制。对来信来访处置不及时，未按规定程序、规定时间办理，未履行告知义务，信访事项办理不彻底或有隐瞒事实弄虚作假、不重视、不解决，造成重复信访或越级信访的，对相关责任人员要进行通报批评、诫勉谈话，造成严重后果的，对相关责任人员给予党纪、政务处分。（淮南市纪委监委）
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