重复信访举报历来是信访工作“顽疾”，今年以来，祁门县纪委监委聚焦重复信访举报，认真开展专项治理，多措并举，对症处置，力促重复信访举报“零暂存”、“零遗漏”，今年共处置6件重复信访举报事项（17次），提级办理2件，集体研判3次，给予党纪政务处分3人，组织处理5人。
加强组织领导，建立工作机制。成立由委主要领导任组长的专项治理工作领导小组，对2016年9月以来的重复信访举报进行全面梳理，共排查出6件重复信访举报事项，由领导班子成员包保，按照包案领导接访、下访、约访、回访等各项规定，逐一落实包保责任。召开专题会议，研究部署具体工作，建立“一个重复信访案件、一名包案领导、一个办理方案”工作机制。
集体审核把关，实行直查直办。县纪委常委会定期召开专题会议研究分析案情，对事实未核查清楚或核查程序不到位的，一律要求重新核查或补充核查，确保每件问题线索做到事实核查清楚、定性量纪准确。对问题线索集中、群众反映强烈的2名村干部实行提级办理，由县纪委纪检监察室直接核查，确保在规定期限内快查快处快结，切实提高办结率和立案率，及时回应群众关切。
健全反馈机制，正确引导群众。对5件实名举报的，上门进行反馈，对1件匿名举报，通过召开村“两委”会议，将核查情况适度通报，给群众一个明白，还干部一个清白。引导群众既要行使自己的民主权利，又要尊重被举报人的合法权益，告知匿名举报的不利影响，大力提倡实名举报。厘清检举控告和业务范围外事项，对业务内的问题，确保办理质量，查清问题及时反馈；对业务范围外的杜绝一转了之，引导至有处理权限的职能部门，避免群众不理解而越级重复访。
积极拓展延伸，推动标本兼治。以此次专项治理为契机，进一步梳理全县其他重复信访举报情况，如对近年来反映不断的一些村“两委”主要负责人的信访举报件，县纪委采取提级办理、重新核查等举措，查清违规违纪问题及时给予纪律处分或组织处理，有效化解重复举报。根据专项治理结果做好警示教育和建章立制工作，凡是受到纪律处分的一律公开通报曝光，针对系统性问题，提出堵塞监管漏洞、完善管理机制的意见建议，落实地方党委政府和职能部门的责任，从源头上遏制腐败。（黄山市纪委监委）
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