今年以来，祁门县纪委监委积极采取措施，认真做好实名举报处置工作，着力解决疑难复杂问题，不断提升群众满意度。
辨别举报性质。对来访、来电反映的问题仔细聆听、详细记录、认真回答，对来信、网络反映的问题认真核对时间、地点、被反映人信息、是否实名举报等相关情况。精准提炼信件内容，形成信息准确、叙述中肯、逻辑清晰的问题摘要，确认实名举报的信件按时办结、及时反馈。
规范办理流程。对检举控告属本级管辖的，及时移送案管室处置，要求及时向信访室反馈结果，形成闭环管理；对属于下级管辖的信访件，发函下转要求2-3个月办结，并提供证据材料、实名举报反馈表、核查报告等向县纪委报果。对实名举报形成的相关材料严格管理，严禁私自扣压、销毁或将举报材料泄露给被举报人或被举报单位。
积极宣传引导。在信访受理上下功夫，通过打造信访举报平台、公开宣传等形式，营造良好的举报氛围，注意引导群众既要行使自己的民主权利，又要尊重被举报人的合法权益，在坚持领导接待群众来访、约访制度的基础上，大力提倡署实名举报。
严格审核反馈。对基层初核失实，群众仍反映不断的，对调查结果进行认真审核，严格把关。对确属重大复杂疑难案件由县纪委抽调专人成立核查组督办指导，今年以来督办查处村干部2人，极大的发挥了震慑作用，确保群众信访问题解决在基层、消灭在萌芽。
截至目前受理实名举报41件，各承办单位积极与举报人签订实名举报双向承诺书，立案查处7人，组织处理9人，要求7名领导干部在民主生活会上作出检查和说明。（黄山市纪委监委）
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