庐江县监委自成立以来，认真按照深化国家监察体制改革要求，积极创新，探索符合纪委监委合署办公的信访运行体制，加快推进信访举报件办理规范化、法治化建设，不断提升信访举报件办理水平，着力维护良好的信访举报秩序，稳步提高信访举报对反腐败工作的贡献率。
统一归口受理，分类处置。庐江县纪委监委信访室充分发挥来信、来电、来访、网络举报“四位一体”的信访举报平台的作用，全委信访举报线索统一归口信访室受理登记，明确信访室把好“受理关”，室主任当好“分拣员”，分管领导当好“审核员”，主要领导当好“决策员”，由信访室提出分类流转拟办建议，经审批后及时、准确移送，确保信访举报处置高效。
明确处置重点，直查快办。把反映违反政治规矩、扶贫领域、环保领域和违反中央八项规定精神的信访件作为处置重点，强化核查力度，提高按期办结率，做到查实一件曝光一件。配合组织人事开展干部选拔工作，对反映考察对象的信访问题进行直查快办，在防止干部带病提拔使用的同时，也积极为不实问题澄清，在干部选拔工作中做到既“廉”又“清”。
加大督办力度，提升实效。制定出台《庐江县纪委监委信访了结案件质量检查暂行办法》，对信访了结件实行“四等百分制”，定期跟踪，实时掌握办理情况并进行临期提醒；加强督办“查账”，通过电话、发函、现场办公等方式进行立体式督查，深入基层指导督办信访举报工作，集中解决业务内疑难复杂的信访问题；严格审核“销账”，对信访件办理过程实行“全过程核查”，以“三个不放过”切实提高办信质效。（合肥市纪委监委）
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