今年以来，淮北市烈山区畅通信访举报渠道，聚焦群众诉求，加大信访转办督办力度。今年1月，全区纪检监察机关共受理群众信访举报41件次。
分类规范管理。对受理范围内的信访举报问题线索，按照《信访举报件归口管理办法》分类摘要后，移送案件监督管理室。案件监督管理室对问题线索实行集中管理、定期汇总，提出分办意见，建立管理台账，实行对账销账，防止出现信访问题遗漏、超期办理等问题。
分级评估处置。根据信访问题线索来源、性质、对象职级等进行排查，加强问题线索分级评估。对一般问题线索实行集体排查，即时转办；对上级交办或疑难问题线索，及时召开书记办公会进行专题分析，确定处置方式。
分期跟踪监管。从加强问题线索信息统管、分析、处理入手，严把登记受理、分流交办、初查处理、督查督办等程序，对信访件办理全程跟踪监督，主动过问办理情况，提醒办理时限，及时给予指导，确保群众诉求件件有落实，事事有回音。（淮北市纪委、市监委）
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