庐江县纪委适应信访举报工作新形势，进一步明确职责定位，创新信访举报工作机制，畅通信访举报渠道。2017年，全县纪检监察机关受理信访举报292件，处置问题线索94件。
创新信访工作制度。为持续推进信访工作建设，突出“效率、质量”主题，庐江县纪委出台了《庐江县纪检监察机关信访举报管理工作若干规定》、《庐江县信访预警告知制度》等制度，通过创新信访工作流程，以问题为导向，明确部门信访职责，切实提高纪检监察信访举报工作效率和质量。
开展信访分析研判。每季度对信访举报形势、特点、原因等基本情况开展分析研判，针对扶贫领域突出问题、重复访、越级访和重大事情访开展专项分析研判，确保领导及时掌握信访举报发展趋势，准确研判党风政风中存在的突出问题，科学作出决策部署。
重大问题快速核查。对情况紧急、影响较大的信访举报问题，经委领导批示，从相关部门抽调人员组建工作组，第一时间了解实际情况。建立重大决策安排、重要人事任免、重点工程建设等事项信访举报问题快速核查机制，坚持抓早抓小、快查快办。建立舆情快速应对机制，制定一对一的应对处置方案，主动向社会和群众作出回应。
全程跟踪确保实效。加大对基层纪检监察机关督办力度，全程动态跟踪信访举报件处理结果，及时提出指导建议。庐江县纪委制定了《关于实行信访举报件办理对账销号制度》，对全县纪检监察信访举报件的受理及处理程序、办理时限、跟踪管理等方面作出明确规定。通过“点对点”跟踪督办，确保信访工作次次有回声，件件有结果。（合肥市纪委）
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