“长按图片上的二维码就进入了小微权力‘监督一点通’服务平台，平台设置有在线投诉、投诉查询、热门事项、权力清单、信息公开等10余个模块。如果是群众有问题要反映投诉，可以登录‘在线投诉’模块；如果是平台管理人员，可以输入账号密码登录‘工作入口’，即可按照程序办理投诉回复等事项……”
镇村干部开展小微权力“监督一点通”业务培训
9月6日小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，泗县纪委监委充分发挥自身职能职责，推动平台的宣传推介，通过在县内主流新媒体挂载平台网址、二维码，推出文字、漫画、视频版使用说明等形式，使群众对小微权力有哪些、哪些事项可以监督、有了问题该怎么反映、村级事项是否公开透明等一目了然，确保群众关注的事项全程留痕、实时公开。
在大力宣传“监督一点通”平台的同时，全县各级监督单位和责任单位还广泛开展培训工作，向后台管理人员介绍平台的功能定位、运行流程、清单事项、政策依据等信息，对投诉、转办、受理、回复各环节进行全流程演示，并现场进行互动、答疑解惑。
目前，泗县187个村和社区的醒目位置都张贴了小微权力“监督一点通”二维码。群众扫码进入平台，即可对农田水利、三资管理、低保救助、失地保障等问题照单投诉，跟踪办理过程，查询办理结果。
截至12日，全县通过“泗县发布”“泗州清风”等34个政务微信公众号发布含小微权力“监督一点通”推广截图的各类信息累计510余条，阅读转发总计136000余人次；培训平台管理人员260余人次，下载相关演示视频528次；接到群众投诉举报信息129条，已解决27条，其余问题各监督单位经研究问题性质和类型后正有序处理，确保对群众投诉按时高质量办理，切实提高群众满意度。（宿州市纪委监委）
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