“咱这小区的道路都铺上了柏油，现在又宽又平整，咱们的出行更舒心啦！过去楼道内的墙体又脏又破，现在墙体全部都粉刷一新，楼道内显得更亮堂啦！其实好多都是这里破块砖，那里少片瓦的小事，但是反映给你们，你们就解决了，真正把事情办到我们老百姓的心坎上了。”群众一句句朴实的言语正是对基层工作最好的肯定。

花山区位于马鞍山市主城区，辖区内许多小区建成时间长，人口密集，各种基础设施老化破损，给群众生活带来了诸多不便。花山区纪委在日常督查中发现这一问题后，积极履职尽责，结合监督保障文明创建工作和老旧小区改造工作，将该问题纳入“我为群众办实事”重点项目清单，紧盯部门履责、流程规范、居民满意度、信访化解等工作开展精准监督。

监督责任落实，明确岗位职责。区纪委发动全区各级纪检监察力量，尤其是充分发挥社区纪检委员作用，听取居民、物业、业委会等多方面意见，深入了解民情民意，梳理出居住环境改善的难点问题，如楼道车辆乱停放、阻塞消防通道、乱堆杂物等影响居民出行和安全的问题，厘清责任、督促办理、跟踪问效，努力打造一个宽敞明亮温馨的文明小区。

监督宣传强化，推动文明之风。积极发挥宣传监督作用，区纪委督促各街道、社区充分利用空间，在小区单元楼道以及宣传栏等公共空间张贴有关文明创建的温馨提示，在业主QQ群、微信群推送创建文明城市等宣传内容，让相关工作家喻户晓、全民参与，做到环境卫生与文明创建双提升，切实保证宣传实效。

监督实施管理，建立长效机制。花山区纪委开展专项督查，针对改造工程内容公示是否到位、主体工程质量是否达标、配套设施是否到位等情况，加强过程监督；督促街道、社区加强对小区单元楼道内的巡查工作，发挥监督“探头”作用，一旦发现车辆乱停放，杂物乱堆放等问题及时处理，探索建立长效化监督检查机制，坚决杜绝不文明现象，有效实现对楼道的常态化管理。

“小区环境改变很大，楼道很整洁，现在没有出现乱吐痰乱扔垃圾的情况了，车辆乱停放、杂物乱堆放等问题也改善不少，小区环境还是需要我们共同守护啊。”望着整洁有致的小区新貌，一位居民感慨道。

居住环境的改善，带来的不仅是生活品质和民众素质的提高，还有人民群众参与感、幸福感的提升。桃源路街道纪工委书记表示：“群众满意是老旧小区改造工作的最高标准。改造过程中，我们一直坚持政策导向、居民自愿，同时加大监督力度，严格把控项目审批和验收关口，推选群众监理员参与改造全过程进行监督。”

“民生工程的背后，是群众对美好生活的新期盼。接下来，我们会继续组织干部深入一线走访、聚焦群众呼声，切实将群众遇到的‘急难愁盼’作为监督落脚点，进一步为民办实事、办好事。”花山区纪委相关负责人表示。（马鞍山市纪委监委）