把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。今年以来，裕安区纪委监委借力小微权力“监督一点通”平台，着力解决基层的困难事、群众的烦心事。
从“普遍发力”到“靶向直击”
“谢谢纪委的叔叔阿姨们，我一定好好学习，用优异的成绩回馈社会、回报亲人！”裕安中学七年级贫困学生小陈感激地说。2021年秋季学期，该区纪委监委在“四费”问题走访中发现，小陈年幼丧父，母亲离家，由奶奶抚养，家庭生活贫困。后经多方协商，帮助他减免了本学期以及后续三年的学杂费用。
今年以来，该区积极开展学费、医疗费、养老费、水费问题专项整治，排查出15个方面、104个具体问题，全部建立整改台账并逐一销号，已整改完成79个，已追（退）回各类资金近140万元，罚款2.4万元，给予2名医师扣分处罚，针对区卫健委存在审核不严、履职缺位以及国有资产管理权责不明、管理不善等问题，发送监察建议书1份。
从“坐堂接诊”到“背包巡诊”
裕安区纪委监委聚焦优化营商环境和纾困惠企政策落实等突出问题，把营商环境专项“背包式”巡察列入“我为群众办实事”重点民生项目清单，今年9月3日，启动五届区委第一轮巡察暨营商环境“背包式”巡察，切实为企业办实事、解难题。
“我们是招商引资新建企业，糟心的事有一件，存在几年了，一直没解决。”六安成信金属科技有限公司负责人和巡察组谈话时叹气道，原来企业正在建设的第二栋厂房施工图设计文件一直没有通过审查。巡察组了解问题后，立即与有关职能部门对接，通过平台反馈和跟踪，帮助该公司进行修改并通过了审核。“谢谢巡察组，感谢区委对企业发展的支持，帮我们解决了大问题！”4天后，巡察组收到了公司负责人的来电。
至各专项巡察组撤点，共发现具体问题37个，巡察期间立行立改问题4个，一批困扰企业发展的难点、堵点问题得到解决。
从“线上下单”到“线下秒办”
群众线上下单、纪委全程督办。“我们根据全区实际，在省33项基本清单基础上，增加了‘物资、服务采购’、‘救灾、救济款物发放’和‘印章使用与管理’3个项目，形成了裕安区36项清单，明确了351个办理主体单位和30个基层监督单位，推动基层监督下沉落地，打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’。”裕安区纪委监委党风室主任李刚介绍说。
自平台上线以来，裕安区小微权力监督一点通平台共接到群众投诉反映问题142条，已办结132条（含平台不予受理事项19条）。（六安市纪委监委）
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