“农村庄上巷道下雨影响出行，镇里可给修？”“庄内道路不在镇政府修建范围之内，村民如有修建庄内巷道的需求，可向村委会反映，通过自筹资金，镇里验收合格后，给予村庄奖补每平方30元至40元。”利辛县一镇政府及时回复群众在小微权力“监督一点通”服务平台上的咨询。
9月6日，利辛县小微权力“监督一点通”服务平台（以下简称“平台”）正式上线试运行，为基层群众可能遇到的村级小微权力运行不规范不透明、漠视侵害群众利益、乡村振兴（脱贫攻坚）领域问题，提供了反映和投诉的便捷渠道，维护自身合理合法利益诉求。
强力宣传，平台深入民心。平台上线运行后，利辛县纪委监委第一时间通过网站、微信群、微信公众号等15个渠道推送平台投诉使用指南，县直13个责任单位办事大厅、23个乡镇、361个村（社区）为民服务办事中心均设有宣传点，让群众知道有监督、参与监督。截至9月26日，发布宣传信息202次，制作易拉宝、展架809个，印制宣传彩页108590份，政策明白纸18500份。
排忧解难，平台化解民忧。县纪委监委组织召开13家职能部门座谈会，群策群力，制定35项监督服务事项清单，做到5个明确（事项所属类型、事项名称、事项解释、事项监督单位、事项责任单位），各职能部门明确专人负责受理，纪检部门跟踪督办。截至9月26日，平台受理受理投诉33件，已办结10件。
动态调整，平台顺应民意。为让平台更加贴近群众，县纪委监委采取边建、边用、边完善的原则，在平台试点建设推广过程中注意收集群众、基层工作人员的意见建议，不定期对投诉问题进行综合分析，对于热点问题加入热门事项，便于群众浏览。将群众最关心的热点、难点问题及时纳入平台监督事项，提升平台使用体验。
“下一步，我们将继续加大宣传力度，真正发挥好平台作用，提高群众参与率、扩大平台的影响力、增强群众的幸福感”县纪委监委相关负责人表示。（亳州市纪委监委）
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