“你好，我们通过检举举报平台给你镇纪委转办了一个信访举报件，请及时在平台基层版系统签收，并按要求及时办理、处置。”近日，青阳县纪委监委信访室工作人员通过电话对转办乡镇纪委的信访举报件进行签收提醒。
今年来，青阳县纪委监委积极发挥信访检举举报平台作用，以推进平台应用促进信访举报工作提质增效。今年1至8月份县纪委监委从检举举报平台办理子平台转至乡镇纪委和县派驻（出）纪检监察机构检举举报平台基层版信访件共41件，信访件签收率达100%。
强化组织领导，全面推广应用。自开展检举举报平台基层版推广上线准备工作以来，县纪委监委及时抽调精干力量，配齐软硬件设施设备，在规定时间内将各乡镇纪委和县派驻（出）纪检监察机构全部接入相关系统，并配备电脑终端和彩色扫描仪、高拍仪等，全力保障平台基层版全面推广；研究制定《青阳县纪委监委检举举报平台基层版信访举报操作规程》，进一步规范基层版信访举报模块管理使用。
强化指导培训，提升业务技能。在今年2月和5月分别组织乡镇纪委书记、副书记以及县纪委监委派驻（出）纪检监察机构人员开展检举举报平台基层版应用系统业务培训。培训内容主要有线上信访件签收、办理、处置全流程和线下信访案件办理规定等；培训采用面对面授课方式，现场给参训人员解疑释惑，从而进一步提升平台基层版操作人员对系统的操作运用技能。
强化检查督办，推进规范办理。成立督查小组，由协管信访室领导带队赴各乡镇纪委、县派驻（出）纪检监察机构督查检举举报平台基层版系统日常业务使用情况。重点督查信访件接收录入、线上提交审批、案件办结后及时录入数据等，对发现问题现场指导整改到位，确保高效规范办理，不断提高处理信访举报工作水平。（池州市纪委监委）
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