“房子拿到手了，以前来回跑了很多趟都没办成户口，没想到这次这么快就办好了，现在终于放心了……”前不久，一名前来办里户口业务的群众喜悦之情溢于言表。
由于多种原因，一些群众搬进了新房子，却迟迟办理不了户口，成了心中的“烦心事”“揪心事”。淮南市田家庵区纪检监察机关收到群众反映的相关问题后，及时分析研判，结合正在开展的党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，找准切口，跟进监督、精准监督，督促主管部门和地方政府认真履职尽责，切实维护群众合法权益。
聚焦群众反映强烈的办理户籍难问题，区纪委监委主要领导靠前指挥，明确由区纪委监委党风政风监督室牵头，盯住主体责任、盯紧牵头部门，第一时间组织区公安分局、区统计局、区民政局等5家单位召开协调会，将群众反映的问题，及时通报给相关单位，督促主管部门和地方政府积极履行主体责任的同时，会商摸清问题症结和问题区域，认真分析研究解决方案。在区纪委监委的推动下，相关责任单位开通办理户籍绿色通道，加快完善办理户籍的相关手续，不断提升工作质效，仅5个工作日时间，解决了望北社区万达社区4900户近7000名居民户籍问题，切实解决群众“急难愁盼”问题。
“我们要坚持‘干部多跑腿、群众少跑路’的原则，户口问题虽然已经解决了，但是还有不少群众不知情，请你单位安排专人对群众反映的问题进行政策宣传和解答。”区纪委监委相关负责人对某单位负责人说道。
“民生福祉无小事，一枝一叶总关情，群众的呼声就是我们努力的方向，凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待。”区纪委监委主要负责人表示。下一步，全区各级纪检监察机关将持续跟进、精准发力，以实际行动守护群众安全感、获得感、幸福感。（淮南市纪委监委）
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