疫情防控工作开展以来，六安市纪检监察信访举报部门始终围绕中心，服务大局，坚持“党中央疫情防控部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，信访举报就聚焦到哪里”，充分发挥信访监督作用，助力疫情防控工作有力有序开展。截止目前，全市共受理涉及疫情防控方面信访举报45件，办结43件，正在办理2件，办结率95.6%。
广泛发布，畅通渠道。市纪委监委及时通过六安纪检监察网站、“皋城清风”微信公众号、文件通知等形式，广泛发布举报电话和举报方式，全面畅通“信、网、电”举报渠道，坚持无假期、全天候受理信访举报工作，充分发挥信访监督作用，积极回应群众关切。
坚守岗位，及时受理。市纪委监委每天安排专人值班，负责梳理网络信访举报情况，接听、答复和记录来电，复听、整理群众留言。同步开通12388电话举报平台24小时自助语音留言服务，始终保持举报通道畅通。对涉及疫情防控方面信访举报，及时研判、及时分流，确保各地各单位第一时间掌握群众关切、第一时间进行处置，推动疫情防控措施落实到位。
加强督导，快查快结。加强对8个县区信访举报工作的督促指导，要求县区每日反馈信访受理办理情况。对收到的涉及疫情方面信访举报，本着一刻不能等的原则，即收即办、急事急办、特事特办，加强工作衔接，限时办结，建账销号。全市办结的43件信访举报件，均在第一时间得到有效处置。
迅速反馈，回应关切。始终把群众关切放在重中之重，及时做好实名举报结果反馈，在受理的45件涉及疫情方面的信访举报件中，凡是电话举报没有留下姓名的，一律按实名举报反馈原则，要求各地各单位一一进行结果反馈，及时消除群众的恐慌、疑虑或不满。截至目前，全市共受理实名举报25件，反馈25件，反馈率100%。（六安市纪委监委）
请输入验证码