“当前，全县在疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势下，全县纪检监察组织必须慎终如始，提高政治站位，立足职责、善作善为，积极、稳慎、高效办理群众反映涉疫及复工复产、春耕生产等重点工作信访举报，力争达到办理质效和社会效果双统一。”东至县纪委监委主要负责人在调度信访举报工作时强调。
渠道畅通，提高办理时效。积极引导群众通过网络、来电等方式进行举报，建立涉疫及当前重点工作信访举报件处置绿色通道，当日接收、当日受理、当日转办，建立信访台账分类管理，落实专人负责、专人跟踪，及时登记更新，确保情况明、底数清。
严格把关，确保办理质量。对涉疫及当前重点工作信访举报件，一律优先办理，明确办理时限，加大督办力度，在办理过程中不拘泥于纸质报送审核制度，结合疫情防控实际增加电话、传真等审核方式，充分发挥信访举报部门全程跟踪督办的积极作用，推动快查快结。
及时反馈，回应群众关切。按照“谁承办谁答复”的原则，由承办单位根据实际情况采取灵活形式，积极回应群众对疫情防控工作的关切，第一时间对涉疫信访举报件进行反馈，举报人均表示理解与满意。
截至目前，该县涉及疫情防控方面的10件信访举报件已全部办结，用足用活“第一种形态”，给予批评教育1人、提醒谈话1人、口头批评4人、集体警示谈话1次、集体提醒谈话1次。（池州市纪委监委）
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