肥西县纪委监委信访室为认真做好上级转送件的办理工作,有效提高信访案件办理质量,坚持把好“四关”即:受理登记关、流程办理关、跟踪督办关、责任落实关,确保上级转送件事事有回音,件件有结果。
把好受理登记关。完善上级转办信访举报件办理台账制度,动态更新台账直至每件信访举报件办理结束,确保信访件去向清楚、有迹可循、办理到位,有效减少重复访、越级访的发生。
把好流程办理关。对上级转送件属于本级管理对象的,呈报分管领导审批后,及时移交案管室。对需要转交乡镇(园区)纪(工)委、派驻纪检监察组的信访件及时呈报主要领导审批,做到不积压、不瞒报。
把好跟踪督办关。转交乡镇(园区)纪(工)委、派驻纪检监察组的初核件及时登记交办并跟踪督办,做到一月一统计,一月一督办,及时向分管领导汇报上级转送件的办理情况。
把好责任落实关。切实落实办理责任,确保信访举报处理及时到位,对因办信不及时、处理不到位、未按规定程序办理、造成不良影响的,严肃责任追究。(合肥市纪委监委)
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