近期，淮南市谢家集区纪委监委开展重复信访举报问题专项治理工作，成立由区纪委副书记、监委副主任为组长的专项工作领导小组，制定了《谢家集区纪检监察重复信访举报问题专项治理工作实施方案》重点在扶贫、扫黑除恶等领域发力，严守“三道关”，信访举报工作取得好成效。
一是在“质量关”上实行台账管理。严格落实区纪委监委班子成员接访和帮包乡镇责任，带头接访包案，对疑难问题提级办理，实行台账管理，分类处置、因案施策，逐件销号。在信访件办理上，帮包领导全程参与，及时指导、严格督办，以“领导干部接访”提高接访质量，用“领导带案下访”推动信访工作重心下移。今年以来，区纪委监委领导班子累计接访12件，已全部办结。
二是在“证据关”上强化分析研判。要求办案人员排查证据做到专心、细心、耐心，增强时间意识，发现线索，立即核实，采取入户走访、调阅资料、证人证言等现场方式加大线索征集力度，加强线索的分析研判，确保证据真实和证据链完整。同时，加强对转交件办理情况的跟踪督查，推动转交件得到及时接受、规范办理。
三是在“反馈关”上注重面对面。严格落实实名反馈相关要求，强化情况反馈，确保办结质量，选择合适方式在信访问题进行通报，做到上访人“息访罢诉”，同时，对于受举报被查实处分的干部，处分情况在相当范围内公开，让群众知晓。
截至去年底，区纪委共受理信访举报197件，其中初次举报116件，重复举报81件。从举报方式来看，来信116件，来访48件，来电12件，网络举报21件。从被举报人员职级来看，科级干部40件，一般干部15件，农村121件，事业单位13件，其他8件。（淮南市纪委监委）
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