休宁县纪委监委认真落实全省纪检监察信访举报工作会议精神，在压实受理责任、规范办理程序、抓实跟踪督办、全面分析研判等方面下功夫，着力提升信访举报件办理质效。2018年全县各级纪检监察组织共受理信访举报268件次，同比上升10.62%，对信访件中发现问题线索的转立案9件11人，运用第一种形态给予组织处理54人。

压实信访举报受理责任。坚持实行县级领导信访接待日制度，县纪委主要领导率先在县信访大厅带头接访、协调解决。畅通信访举报渠道和接访安全，在县政务大楼一楼专设县纪委信访接待室，配齐设备，每天安排两名纪委干部接访，明确每周三安排1名纪委常委（监委委员）带班接访，约见上访人员，做好协调工作。全县21个乡镇纪委（监工委）均明确专人受理群众信访诉求，依纪依法受理办理检举控告类信访件。在2018年全县村（社区）“两委”换届选举期间，共接待来信来访来电群众100余人次。

严格报结审核提升质量。全面执行信访件办结前预审制度，对转交办的信访件，按照24字报结标准严格进行审核把关，并由委信访室牵头，每季度对未办结的信访件进行催办，同时对基层纪委承办的信访件，认真审核卷宗材料，严格查结审核标准，对事实没查清、证据收集不充分、定性不准确、处理不到位的坚决退回重查或补充完善材料，切实提升信访件办理质量。对违反村级换届选举纪律等问题的19件信访件进行严格预审把关，历经多次审核修改方予报结。

明确督办重点加强指导。将涉及扶贫领域腐败问题和惩治涉黑涉恶腐败、充当黑恶势力“保护伞”问题的信访举报作为督办重点，坚持“优先办理、直查快办”原则，采取电话督办、询问了解、现场会商等方式强化督办督导，促进问题妥善处理解决。快查快结中央第十一巡视组转办件8件。上级转送和交办件158件已办结133件，其中，市纪委确定第四批、第五批侵害群众利益不正之风和腐败问题信访督办件12件，已办结8件，立案查处1件；受理涉黑腐败及“保护伞”信访件1件已完成初核并报市纪委审核。

强化信访分析提供参考。建立信访问题定期分析制度，以信访举报大数据为基础，每季度全面分析研判当季信访问题的特点、原因及趋势，加强对侵害群众利益的不正之风和腐败问题等方面的信访分析，准确把握苗头性、倾向性问题，及时提供解决问题的意见建议，为监督执纪和领导决策发挥参谋助手作用。2018年提交分析调研报告5篇，其中针对某乡镇多年来信访件逐年上升问题撰写的专项报告得到县委领导的批示和市纪委信访室的肯定；对2018年村级换届选举工作进行的专题分析报告得到市纪委领导批示并在全市范围内转发。（黄山市纪委监委）