谯城区纪委监委信访室在接待群众来信来访工作中，坚持以群众满意为标准，以解决问题为导向，通过三个强化，着力增强群众满意度和获得感。
强化督导检查
谯城区纪委监委信访室紧盯进京赴省去市越级访，建立专门台帐，督促限时办结反馈，定期通报办理情况，确保件件有着落，事事有回音。定期筛选下级纪委办结后群众仍反复越级访的问题，由信访举报、审查调查、执纪审理等部门会审把关，对办理不到位的发回重新核查。建立对乡镇实地督导工作机制，督促乡镇纪委做到有访必接，有件必查，在认真办理好初信初访问题的同时，着力化解重复举报、久访不息的问题。
强化精准监督
在精准发现、精准严惩、精准施治上下功夫，及时捕捉群众反映强烈的民生领域、涉黑涉恶腐败以及村级组织换届等方面的典型信访举报，第一时间交办督办，推动问题解决，维护好群众利益。
强化专项治理
根据案件办理情况，适时开展全区扶贫领域及违纪信访举报专项督办工作，建立移送、研判、通报、问责和考评等常态化工作机制，推行清单化管理，通过提级督办、交叉检查、约谈单位领导和通报办理情况等方式压实基层办理责任。以此推动扶贫领域和违纪问题监督执纪工作的深入开展。（亳州市纪委监委）
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