今年以来,砀山纪委监委进一步加强信访举报受理、办理流程、办理质效、反馈和监督工作,确保信访举报处理工作更加规范高效,前三季度共受理信访举报308件次。
明确办案流程。信访室建立一个总台账,根据台账进行分类督办,重要信访案件线索移送案管室,由案管室提出分办意见,呈报申批,按程序移送承办部门,结案后在移交案管室,反馈到信访室。严明交接手续,明确办案流程,全程动态跟踪,有效防止了线索流失、失管和有案不查问题发生。
严格线索排查。不定期组织召开线索排查会,对重要问题线索的处置方式、处置方案深入研究、严格按照处置标准提出处置意见,通过问题线索的规范处置、快查快结,切实提高监督执纪工作效能。今年以来共召开线索集体排查分析会议8次,分析研判线索255件。
瞄准群众热点。重点梳理排查重复访、扶贫领域和村级换届选举等重要信访举报,结合《基层干部信访举报问题专项整治活动》制定分类统计、专项整治信访办理实施方案,落实信访办结销号制度。今年以来梳理集中整治、跟踪督办重点信访举报39件次。
强化工作问责。各承办单位对巡视移交件专项管理,规划调查“路线图”,倒排办结“时间表”,压实主体责任,抓好调查处置,根据“谁调查、谁负责”的原则答复举报人。对办理工作责任落实不到位,调查处理不认真的责任部门和责任人启动问责机制,严肃追究有关领导和直接责任人的相关责任。(宿州市纪委监委)
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