今年以来，颍州区纪委监委积极适应信访举报工作新形势，不断规范信访举报办理，着力解决信访难题，突出主业主责，坚决整治群众身边的不正之风和腐败问题。1至7月份，区纪检监察机关共接受信访举报件179件（次）。
规范台账，动态管理。严格按照信访举报件的管理流程和处置规程办理信访举报件，科学细致研判信访问题，区分上级转送、本级受理、区信访局转送、其他单位移送（含区委巡察组）建立台账，专门建立扶贫领域、涉黑涉恶信访台账。并在台账中区分职级、区域、类别进行单列，完成一件、销号一件，实行动态管理，以确保每一件登记在册的信访举报处置无遗漏，办理有质效，真正做到底子清、去向明、全程留痕。
突出重点，紧盯核查。今年集中开展基层涉黑腐败问题专项排查，清理村（居）党员干部信访举报件专项行动。针对扶贫、涉黑、惠民、征地拆迁等群众反映强烈、问题集中、矛盾突出的信访问题以及市纪委发函督办的信访件，信访室加大交办督办力度。1至7月份，共向相关单位交办信访件15件。
及时催办，跟踪督办。对自领导签批之日起达到60天未反馈办理情况的信访件，及时发放催办函，提醒报结期限；对达到75天未反馈办理情况的信访件，发放督办函或召开调度会进行督办，提出办理意见，限期办结；对达到90天未反馈办理情况的信访件，发放红色警戒卡，召开协调会研究解决方案，督促办理。上半年，共发放催办函35件、督办函21件，红色警戒卡11张，召开调度会、协调会3次。
集中整治，消除隐患。为有效治理重复访，化解纠纷，信访室通过领导包案、重点督办、带案下访、专门调度、组织相关单位和部门召开信访协调会等方式，重点化解了10起重复访、越级访。结合正在开展的重复访清理整治专项活动，排查梳理自2016年9月以来仍在重复上访的重点信访人员，分析研判问题原因，制度对策措施，采取领导包案，有针对性进行化解稳控。（阜阳市纪委监委）
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