滁州市各级纪检监察机关通过开门接访、督查督办、带案下访等措施，紧盯重复访等突出信访问题，切实维护政治、社会稳定。上半年，共受理重复信访举报128件，占信访总量9.8%，比去年同期下降1.9%。
专项治理，矛头直指突出信访问题。3月份，市纪委在全市纪检监察机关开展突出信访问题专项治理活动，对赴省进京、扶贫领域、重复访、党员干部涉黑涉恶和诬告、错告问题等开展专项治理。截至目前，共梳理突出信访问题37件，已办结28件。
开门接访，不断畅通信访举报渠道。打造“信、访、网、电、手机”五位一体信访举报体系，对重复来信、来访的，做好受理登记，同时鼓励来访群众署名举报，要求信访人实事求是反映问题，明确告知信访人依法信访，不得诬告、陷害当事人。上半年，共接待来访212批次。
督查督办，重点办理重复、越级访。6月份，按照省纪委开展重复信访举报问题专项治理工作要求，市纪委加大对重复、越级信访件转交办力度。及时开展督查督办，推动解决一批重点难点信访问题。上半年，共转交办各类信访件1073件，已办结917件，办结率85.5%。
明确目标，进一步压实基层信访责任。按照《滁州市2017—2019年基层纪检监察信访举报工作目标管理实施细则》要求，重点把握信访举报工作七项目标、七项指标，聚焦检举控告主业主责，深化综合分析研判等内容，发挥好反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用，不断强化问题和目标导向，进一步压实信访工作责任。
严格把关，助推信访办理提质提效。各地各部门认真办理转交办信访件，以“事实是否清楚、证据是否确凿、定性是否准确、处理是否恰当、手续是否完备、线索是否遗漏”为标准，对办理结果进行集中会审。对存在事实不清、证据不足或定性不准等问题的，一律退回补查补证，确保调查结论科学有效，有效杜绝“走过场”式调查，切实提升信访件办理质量。
加强调度，及时反馈调查情况。市纪委每月调度转交办件办理情况，督促各地各部门认真办理信访件，及时反馈。对办结的信访件，通过电话回访、上门回访、领导约访等进行二次反馈，并对反馈情况进行分析总结，针对不满意事项，做好政策解释和说明工作，提高群众满意度；发现新问题线索的，再次核实和反馈，确保案结事了。（滁州市纪委监委）
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