今年以来，淮北市纪委监委积极适应监察体制改革新形势新要求，进一步提升信访工作水平，推动纪检监察信访举报工作在坚持、巩固、深化中创新发展，上半年，全市纪检监察机关共受理信访举报件1378件。
拓宽渠道，全面覆盖。拓展“信、访、网、电、微”五位一体信访举报渠道，把违反六大纪律的问题，以及6类“公职人员和有关人员”作为信访受理的重点，用好党章党规和法律法规两把尺子，仔细甄别、精准受理。聚焦涉黑涉恶、扶贫等重点领域信访举报问题，建立专门台账，统一受理、跟踪督办。对反映党员干部的苗头性问题，及时了解、分析、提醒，防止小问题演变成大问题。
创新机制，破解难题。深入推进实施实名举报双向承诺制度，不断提高初信初访一次办结率和群众满意度，截至目前，全市已签订实名举报双向承诺书43份，署名举报占信访总量的31.4%。探索信访举报公开听证制度，制定《淮北市纪委监委信访公开听证程序规定》，对有关人员的陈述、申辩和质证公开听证，公平公正作出结论。加大领导接访频率，将重点疑难信访问题纳入接访范围，建立跟踪落实工作机制，及时办理反馈，1-6月份，市纪委监委领导接访86次，接待来访群众人165人次。
规范程序，压实责任。规范转送信访件登记台账，明确工作流程，严格审批程序，准确分流办理，实现由典型个案督办向分类专项督办转变，开展电话督促、发函提醒、现场督查、会议通报80余次，分级负责抓落实，形成信访举报全流程闭环管理。建立集体会商制度，加强信访室与机关其他相关部室协作配合，定期研判疑难复杂信访举报。注重对信访举报日常数据进行整体分析，形成信访分析材料3份。（淮北市纪委监委）
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