今年以来，根据新形势下信访举报工作要求，祁门县纪委监委做实做细信访件处置工作，从受理到办结实行全程跟踪，确保处理到位。截至目前，共受理信访举报88件（次），办结61件，其中立案4人、责令书面检查等组织处理8人、扣发绩效工资1人。
着眼职能变化，规范举报受理。鉴于监督范围的扩大，完善“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，依托管理系统，及时准确做好录入、跟踪、督办等工作。同时完善领导班子成员接访和包案制度，接访领导既负责接待，又负责问题处理，切实做到“六包”，即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定、包劝返，妥善化解各类信访矛盾。
坚持问题导向，做好信访分析。每月统计信访数据，每季度分析信访形势，半年进行总结分析。针对今年是村“两委”换届年的情况，由委相关领导带队，到乡镇纪委开展调研，传达新形势下信访举报工作意见，摸清基层的新情况、新问题，对农村反映村组干部廉洁自律、村务管理等相关问题信件的整体形势进行研判，提出对策建议。
加强督查督办，推动责任落实。规范处理信访件，通过对受理后的信访件实行精准建帐、分帐、核帐、销账，实现闭环管理，加强对信访件的跟踪指导，促使按期报结。实行一案双查，严肃追究责任，对超期未结的基层纪委开展督办，倒逼办信责任落实，今年以来指导基层纪委立案30件，有效提升了信访件办理质量和效率。(黄山市纪委监委)
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