合肥市纪委监委按照减存量遏增量的要求，开展了重复信访举报问题专项化解行动，办结了一批信访积案，有效化解了一批长期重复信访举报积案问题。
强化政治意识，充分认识做好信访工作的重要性。纪检监察机关要提高政治站位，强化政治意识，坚持群众立场，把维护群众利益放在最高位置。凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。
标本兼治，综合施策，深入化解重复信访举报问题。 一要全面排查梳理，找准问题症结。要对重复信访问题进行全面排查梳理，摸清底数，按照“建账、查账、核账、销账”的要求，对群众信访件实施台账式动态管理。对梳理出来的重复信访问题要及时处置，责任到人，限时化解，签单销号。要对信访举报多发领域、多发类别进行分析研判，找出群众重复信访举报的原因，逐一拿出化解对策；二要实行“四定四包”，压实责任措施。要将近年来“超期未办结、办结不满意、群众不息访”的事项列为信访举报问题化解重点，明确目标任务，建立“定包案领导、定主办责任、定化解方案、定工作措施”和“包掌握情况、包教育疏导、包问题化解、包息诉息访”的“四定四包”责任机制；三要加强组织领导，坚持联动施策。要按照“谁监督、谁负责”的原则，认真落实一把手负总责，分管领导亲自抓，切实加强组织领导，深入推进重复信访问题化解工作。
注重教育引导，巩固化解成果。要加强宣传引导，妥善化解矛盾，要采取带案下访、主动约访等形式，对实名举报人坦诚解释沟通，耐心说服劝导，防止反复反弹。市纪委监委将适时开展重复信访问题化解调度工作，及时通报重复信访举报件交办督办情况，各地纪检监察机关要按照“交给谁、向谁要”的方式，对重复信访件跟踪督导，力争案结事了，群众息诉罢访。（合肥市纪委监委）
请输入验证码