今年以来，颍上县纪委监委主动适应监察体制改革的新形势、新任务、新要求，不断推动全县纪检监察信访举报工作迈上新台阶。1－4月，共受理信访举报294件次，其中来信93件次、来访75件次、来电13件次、网络112件次、其他方式1件次。
拓宽信访渠道。充分运用巡察和集中派驻纪检组的监督力量，多渠道挖掘问题线索;不断优化“信、访、电、网”四位一体的信访举报渠道，广泛收集问题线索；积极对接扫黑除恶、扶贫领域专项行动，全方位收集问题线索，延伸监督触角至每个群众身边，实现对行使公权力公职人员的监督全覆盖。
厘清工作职责。以监察体制改革为契机，增强信访队伍力量，明确监察体制改革后信访举报工作的受理对象、受理范围，特别是监察委成立后，主动对接公检法机关，区分彼此的受理范围。今年，县纪委监委共收到涉及公检法的信访举报共16件。另外还对来访者热情接待、耐心讲解，努力提高初信初访办理质量和一次办结率，切实减少越级信访和重复信访。
高效处置问题。建立常态化的跟踪督办机制，采取电话告知、书面督办等方式全程跟踪督办，及时掌握信访件去向、办理方式、办理结果，对超时限或延期办理的进行提醒和督促办理，提高信访举报件办结质量与效率。建立问题线索集体排查会议制度，定期对问题线索进行认真排查梳理、分析研判。广泛听取各方意见，形成“重点线索领导包案”的工作模式，有效推动案件快结快办。今年以来，颍上县纪委监委召开线索排查会3次，排查问题线索162件。（阜阳市纪委监委）
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