小学课本中有一篇经典课文《吃水不忘挖井人》，讲的是当年毛泽东主席在瑞金沙洲坝时，为解决群众吃水而亲率战士与群众挖井，得到地方群众树碑纪念的故事，成为共产党人走群众路线，心系人民群众疾苦，为民谋利，受民拥护的佳话。
进入新时代以来，党中央、国务院部署各地改进工作作风，简化审批程序，推进简政放权，优化服务，方便群众办事，也同样赢得了广大人民群众的赞誉。
报载，在这次新一轮“放管服”改革中，山东有关部门另辟蹊径，秉承“挖井不忘吃水人”的理念，紧密围绕人民群众需要，增强服务效能，提高服务质量。这一举措使得“放管服”的针对性与群众的实际需求点更加紧密有效对接，改革让群众尝到了甜头，促进了实际效果，也赢得了群众的交口称赞。
联想到现实生活中，在一些地方和领域，我们的一些“挖井人”在践行群众路线时，事先不做调查了解，不依据客观实情，仅凭主观评判，单方面一厢情愿去为群众做“好事”，结果未能有效清除群众真正关心需要的一些焦点、难点、痛点和堵点，群众获得感不强，使得群众有种生硬的“被服务感”，最后“好心未办成好事”。这就要求我们转变思路，将调查研究放在首位，沉下心、深入到基层一线去，问政于民知得失，问需于民晓冷暖，问计于民得虚实，真正把症结摸准，问题搞透，让群众“吃水”的呼声作为我们解决“挖井”问题的第一信号。水甜不甜，好喝不好喝，根据群众的感受和评判，才能把井挖得更好。
所以要想人民群众“吃水不忘挖井人”，必须时刻牢记工作前“不忘吃水人”的信条，多开展调查研究，真正沉下去，听听“吃水人”的需求和心声，才能有效改进我们的工作，真正及时地补上工作的短板和不足。（淮南市纪委监委 程晋仓）
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