“现在我们就餐补助都能按时到卡，也能正常使用了。”日前，南谯区委巡察整改评估组进行评估走访时，在该区同乐社区老年助餐点就餐的老人们纷纷点赞。
据悉，七届南谯区委对区民政局开展巡察，走访老年助餐点时发现老年助餐服务系统对二代身份证信息不兼容识别，造成持有二代身份证的老人不能享受助餐补贴，同时系统还无法随老人年龄增长自动调整补贴标准，使得部分老人年满70岁、80岁时未能及时享受对应档次的补贴，让本应暖心的助餐服务打了折扣。了解到这一情况，巡察组将此问题列入突出问题整改清单，第一时间反馈给区民政局推动整改。
针对巡察反馈意见，该区不断调整优化老年助餐服务系统，不仅解决了身份证识别难题，也实现补贴标准随老人年龄自动调整。同时，聚焦群众反映的“行动不便老人需本人购餐”等痛点，推动建立代买信息备案台账，明确亲属可持有效证件代购，并安排工作人员为特殊老人上门送餐，用细致举措打通服务“最后一米”。
如今，巡察整改的成效已深度融入南谯区老年助餐服务的提质升级中。全区已建成并运营43个城乡老年食堂（助餐点），通过“三个一点”政策构建起稳定支持体系，今年以来已发放助餐补贴13.4万元，服务约4.6万人次。积极引入社会力量参与，开展“物业＋养老”助餐服务新模式，让老人们在家门口就能吃上热乎饭、放心饭，打造覆盖城乡的助餐网络，让每一份“暖心饭”都饱含民生温度。
“我们将始终把巡察整改的过程，变成听民声、解民忧的过程，对发现的群众急难愁盼问题，立行立改、真改实改，让群众得到实惠，让巡察工作真正成为联系群众的‘连心桥’、为民办事的‘助推器’。”南谯区委巡察办相关负责人表示。（滁州市纪委监委）
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